開封市分公司快遞包裹主動客服外包項目（二次）

中標結果公告

本招標項目為開封市分公司快遞包裹主動客服外包項目（二次），項目業(yè)主為中國郵政集團公司開封市分公司，資金來自自籌資金，項目資金已落實，已具備招標條件，陜西智鑫工程造價咨詢有限公司受中國郵政集團公司開封市分公司委托對該項目進行公開招標。

一、項目名稱及項目編號

1.1、項目名稱：開封市分公司快遞包裹主動客服外包項目（二次）

1.2、項目編號：ZXKFGK【2018】031號  

二、項目簡要說明

1、資金來源：自籌資金

2、招標內(nèi)容：快遞包裹主動客服外包

3、服務期限：二年

4、質(zhì)量要求：滿足招標人項目服務要求及其他相關要求5、包段劃分：本項目共分一個包段

三、開標時間：2018年10月29日下午15點00分

評標時間：2018年10月29日下午15點30點

評審專家名單：張麗珍、王志剛、王利杰、劉輝、張建紅

四、評標情況：共有三家服務商參與本次開標工作，三家單位均通過各項評審。

五、成交信息：

5.1、標包名稱：開封市分公司快遞包裹主動客服外包項目（二次）

5.2、中標人名稱：開封市德佑勞務服務有限公司

5.3、地    址：河南省開封市禹王臺區(qū)南郊鄉(xiāng)孟墳村115-2號

5.4、中標價金額：主動跟蹤郵件基數(shù)內(nèi)（基數(shù)為160000件）每件0.046元/件，基數(shù)外0.035元/件，處理問題件0.38元/件，無其他額外費用。

5.5、服務期限:二年

5.6、質(zhì)量要求：滿足招標人項目服務要求及其他相關要求

5.7、主要中標標的名稱：快遞包裹主動客服外包

六、聯(lián)系方式

招標人：中國郵政集團公司開封分公司

聯(lián)系人：代女士   聯(lián)系電話：0371-23880902

地址：開封市金明東街

招標代理機構：陜西智鑫工程造價咨詢有限公司

聯(lián) 系 人：石先生

電   話：15993377913

地址：鄭州市金水區(qū)未來路73號錦江國際花園10號樓2201號

七、公示時間：2018 年10月31日至2018 年10月31日（一個工作日）   

八、提出質(zhì)疑的渠道和方式：若供應商對上述結果有質(zhì)疑,可在中標(成交)公告發(fā)布之日起七個工作日內(nèi)以書面形式向采購人提出質(zhì)疑，逾期將不再受理，招標人應當自收到異議之日起7個工作日內(nèi)作出答復,若質(zhì)疑人對質(zhì)疑處理意見有異議或者采購人未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的,質(zhì)疑人可在規(guī)定時間內(nèi)以書面形式向招標人提出書面投訴。評標結果公示期內(nèi)，對評標結果沒有異議的，招標人將簽發(fā)中標通知書。

九、發(fā)布媒介：本招標公告在《中國采購與招標網(wǎng)》、《河南省政府采購網(wǎng)》、《河南招標采購綜合網(wǎng)》上同時發(fā)布。未經(jīng)發(fā)布人許可，任何人或網(wǎng)絡不得轉載，否則發(fā)布人有權追究轉載者責任。